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A Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Norte (DPE/RN) ampliou o seu sistema de agendamento on-line para atendimentos que agora também funcionará para o Núcleo de Atendimento de Mossoró. A ferramenta já era usada para o Núcleo de Primeiro Atendimento da capital potiguar e pode ser acessada AQUI. Os atendimentos espontâneos pelos canais virtuais continuam sendo realizados.

Para realizar uma marcação, será preciso preencher um cadastro prévio disponível no mesmo endereço e que servirá para as demais demandas. Dentro do sistema de agendamento, o cidadão irá informar a ação que será proposta e automaticamente será indicado o tipo de atendimento que deverá ser feito. Na ocasião, a pessoa poderá escolher o dia e hora que deseja ser atendido.

Após agendar, o assistido deve guardar o comprovante do agendamento, reunir os documentos informados pela instituição e ficar atento ao telefone informado para o atendimento. O sistema de agendamento on-line irá integrar as agendas das marcações realizadas pelo atendimento virtual e pelo sistema disponibilizado no site. Apesar do sistema de agendamento prévio, demandas da área de saúde, com prazo e urgentes continuarão sendo atendidas de forma espontânea, bem como as demais orientações pré-processuais.